Questions fréquentes
Commande, livraison, retours, paiement ou choix de la robe : les réponses aux questions qu'on nous pose le plus, comme une carte de diner à parcourir.
Commande
Comment commander une robe ?
Choisissez votre modèle, sélectionnez votre taille, puis cliquez sur Ajouter au panier. Il ne reste qu'à valider la commande et le paiement. Pour un premier choix, la grande sélection de robes vintage des années 50 et 60 est un bon point de départ.
Comment choisir la bonne taille ?
Prenez vos mesures et comparez-les au guide des tailles avant de commander. Les tailles disponibles varient selon les modèles : vérifiez-les sur chaque fiche produit.
Proposez-vous des grandes tailles ?
Oui, une collection entière leur est consacrée. Découvrez les robes pin-up grandes tailles, avec la même allure rétro que le reste du juke-box.
Livraison
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte sans minimum d'achat vers la France, la Belgique, la Suisse et le Luxembourg. Pour les autres destinations, des frais de livraison peuvent s'ajouter.
Quel est le délai de livraison ?
Comptez 8 à 12 jours. Ce délai peut s'allonger un peu en période de forte demande. Une date de livraison estimée est affichée sur chaque fiche produit.
Comment suivre mon colis ?
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Tous les détails sont sur la page livraison, suivi et retour.
Retours et remboursement
Puis-je retourner une robe ?
Oui, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours, prévu par les conditions générales de vente. Les frais de retour sont à votre charge, et le retour en main propre n'est pas possible.
Comment signaler un retour ?
Prévenez-nous via le formulaire de contact, en indiquant votre numéro de commande et le produit concerné. Nous vous répondons avec la marche à suivre.
Sous quel délai le remboursement arrive-t-il ?
La totalité des sommes versées est remboursée au plus tard 14 jours après votre rétractation.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez payer par carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay ou PayPal.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, le paiement est sécurisé à chaque commande, que vous régliez par carte bancaire, Apple Pay ou PayPal.
Robes et occasions
Avez-vous des robes de mariée rétro ?
Oui. La collection robes pin-up de mariage réunit des robes de mariée et des tenues d'invitée au style rétro, pour un grand jour façon années 50.
Proposez-vous des robes pin-up pour les petites filles ?
Oui, les fillettes ont aussi leur face B. Parcourez les robes pin-up pour enfant et fille, idéales pour assortir les tenues d'une fête ou d'un mariage.
Quelle robe porter pour danser ?
Pour le swing et le rock, les robes rockabilly à pois et col licou sont faites pour tourner. Pour un bal en plein air, misez sur les robes légères de guinguette.
Avez-vous des robes à petit prix ?
Oui, la collection robes pin-up pas chères rassemble les modèles aux prix les plus doux de la boutique.
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